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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

【ご注文商品について】※必ずお読み下さい※

ご注文いただいた商品は直営店舗と在庫を共有している為、ご注文受付後在庫の確認をさせていただきます。

■本社倉庫内に在庫があった場合■
1〜3営業日以内に発送致します。

■本社倉庫内に在庫が無く、直営店舗より取り寄せの場合■
3〜7営業日以内に発送します。

但し、ご注文が集中した場合や連休の前後はお届けが遅れる場合もございます。
その場合のみ別途ご連絡差し上げます。

引渡し方法は、配送処理（原則として佐川急便）とします。

※直営店舗と在庫を共有している為、商品によっては完売している場合がございます。
　その場合は別途ご連絡を差し上げます。

※受取拒否等でご注文の商品を受け取らない行為など、弊社にて悪質と判断した場合、
今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

予めご了承下さいませ。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、良品(正しい商品)との交換、又は返金をさせていただきます。
同梱の『交換・返品シート』に必要事項を記入いただきご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・商品に不良があった場合

送料は弊社負担とさせていただきます。着払いにてご返送下さい

【ご返送の際の注意事項】

ご返送はお客様の都合の良い配送会社様で構いませんが、
紛失が起きた場合に保証が効かない発送方法(郵送等)は
申し訳ございませんが避けていただきますようお願い申し上げます。

【ご返送・お問い合わせ先】

〒151-0062
東京都渋谷区元代々木町27-14

�潟＜泣xイユアッシュ
オンラインストア担当者宛

TEL 03-3481-8511

返送商品が届き次第、ご登録のメールアドレス宛にご連絡を差し上げます。

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、
同梱の『交換・返品シート』に必要事項を記入いただきご返送ください。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・不良品以外のセール商品

送料はお客様のご負担とさせていただきます。元払いにてご返送下さい。

【ご返送の際の注意事項】

ご返送はお客様の都合の良い配送会社様で構いませんが、
紛失が起きた場合に保証が効かない発送方法(郵送等)は
申し訳ございませんが避けていただきますようお願い申し上げます。

【ご返送・お問い合わせ先】
〒151-0062
東京都渋谷区元代々木町27-14

�潟＜泣xイユアッシュ
オンラインストア担当者宛

TEL 03-3481-8511

返送商品が届き次第、ご登録のメールアドレス宛にご連絡を差し上げます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
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弊社管理のパソコン等には一切残りません。